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Orchestra hat seinen Partnern in der Vergangenheit bewiesen, dass auf unsere Loyalität, Kontinuität und Profitabilität – als Basis einer erfolgreichen Partnerschaft – immer Verlass ist.
VALUE ADD – NEU DEFINIERT
Orchestra hat sich in dieser Zeit auf seine Kernkompetenzen konzentriert. Wir haben als Value-Add-Distributor im Bereich Services technische Skills und Supportmethoden für Sie weiterentwickelt, um Ihnen einen Wettbewerbsvorteil und ein Alleinstellungsmerkmal zu ermöglichen.
Mit unserem Autosupport Value Add Portal haben Sie verschiedene Möglichkeiten: - Zum einen können Sie mit den Autosupport-Tools für EMC NetWorker, EMC Clariion und Data Domain-Produkte über Monitoring- und Reporting-Tools verfügen.
- Zum anderen haben Sie die Möglichkeit, das Orchestra Calltracking System zu nutzen. Es entfällt die kostspielige Anschaffung und der Betrieb eines eigenen Systems für den 7*24 Service.
- Des Weiteren können Sie das Value Add Portal nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Zum Beispiel mit dem eigenen Firmenlogo oder der Aufnahme weiterer Produkte, die Sie im Portfolio haben. Damit ist gerade für die Callbearbeitung, in der die Kunden von „ihrem zuständigen Partner“ betreut werden wollen, „Ihr Internetauftritt“ sichtbar, und nicht die Seite von Orchestra.
Das hilft Ihnen, die Kundenbindung noch enger zu gestalten und damit können Sie Ihren Kunden einen ganzheitlichen Serviceansatz anbieten.
Eine Win-Win-Situation, von der Sie als Partner ebenso wie Ihre Endkunden jeden Tag profitieren.
CONSULTING, TRAINING UND MEHR – WIR KÜMMERN UNS DARUM
Wir unterstützen Sie in jeglicher Projektphase. Dazu gehören für uns sowohl die klassischen Aufgaben wie: - Pre-Sales
- Analyse und Konzeptplanung
- Projektregistrierung
- Angebotserstellung und Präsentation
- Proof of Concept im Demo-Lab
- Finanzierung
- Unterstützung im Leasingbereich - Post-Sales
- Implementierung und Dokumentation
- Training und Schulung - Service und Support
- Service und Support haben bei Orchestra schon immer einen hohen Stellenwert.
Wie wichtig uns dieses Thema für unsere Partner ist, zeigt auch die permanente Weiterentwicklung
des Autosupport Value Add Portals.
Lesen Sie dazu weitere Details unter Orchestra Proactive. - Zertifizierungsunterstützung
- Speziell erarbeitete Informations- und Lösungsbeschreibungen (z. B. der NetWorker Reporter, um
Betriebsunterbrechungen rechtzeitig zu vermeiden)
Testen Sie uns! Legen Sie Ihr nächstes Projekt vertrauensvoll in unsere Hände.
MARKETING, BUSINESS DEVELOPMENT UND PARTNER PROGRAMME – SELBSTVERSTÄNDLICH!
Es versteht sich von selbst, dass wir unseren Partnern gemeinsam mit den Herstellern umfangreiche Unterstützung und Know-how im Marketing und Business Development geben und eng mit ihnen zusammenarbeiten. Wir möchten, dass Sie Leads generieren, aus denen sich erfolgreiche Projekte entwickeln.
Gemeinsam mit unseren Partnern suchen wir nach innovativen, neuen Wegen, um unser Niveau weiter zu steigern. Voraussetzung dafür ist auch die Fortbildung und fachliche Kompetenz unserer Reseller. Ein eigenes Orchestra Schulungs- und Test-Demolabor rundet unser Portfolio ab und ermöglicht es uns, unsere Partner in jeder Projektphase tatkräftig zu unterstützen. Nur wenn wir alle auf dem neuesten Stand sind, können wir die vielversprechenden Zukunftsaussichten wahrnehmen.
Ihr Erfolg ist unser Erfolg – und umgekehrt.
Wir unterstützen Sie tatkräftig von Anfang an mit: - Analysen
- wir analysieren gemeinsam mit Ihnen, welches die geeignete Verkaufsförderungsmaßnahme
ist, damit Sie Ihr Business erfolgreich gestalten - Aktions- und Budgetplanung
- profitieren Sie von unserem Know-how und den Beziehungen, um Ihre Marketingaktivitäten
mit den richtigen Maßnahmen und optimalen Kostenbedingungen auszuführen - Verkaufsförderungsmaßnahmen und Veranstaltungen
- wir unterstützen Sie nicht nur bei der Suche nach der besten Location, sondern geben Ihnen
1:1 unsere Konditionen wie z. B. für Telemarketing, Druck- und Emailkosten, und vieles mehr weiter
- Mitarbeitertrainings – sowohl persönliche Trainings bei uns wie auch bei Ihnen inhouse
- Partner- und Herstellerevents
- Webcasts im Rahmen von Produktschulungen
- Webcasts zur Information Ihrer Endkunden nach Absprache (wir stellen Ihnen unser Webcast-
Tool für Ihre Endkunden-Schulung kostenfrei zur Verfügung) - Marketing- und PR-Maßnahmen
- wir recherchieren und veröffentlichen für Sie Erfahrungs- und Erfolgsberichte von erfolgreich
implementierten Kundenprojekten, die Sie als Referenzstory verwenden können und promoten
diese beim Hersteller
Werden Sie Partner! Gern treffen wir uns mit Ihnen zu einem individuellen Gespräch.
Rufen Sie uns an, unsere Partner-Betreuer freuen sich auf Ihren Anruf. Ihren Ansprechpartner finden Sie hier!
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